Vanliga frågor

Beställning och leverans

Vi lägger framför allt stor vikt vid kvalitet och service. Men vi vill också kunna erbjuda våra produkter till lägsta möjliga pris.

Våra produkter tillverkas i små mängder, vi gör detta för att säkerställa kvalitet och säkerhet. När du beställer en produkt tar det i genomsnitt 7-15 arbetsdagar innan du får den levererad hem till dig.

När produkten levereras till posten av vår leverantör skickas Track & Trace-koden till dig via e-post.

Fraktkostnader

Vi står för fraktkostnaderna av våra produkter. Alla våra produkter levereras gratis till dig; inget minimivärde krävs. En del produkter skickas direkt till dig från vårt lager i Kina, då kan eventuellt en momsavgift läggas till av PostNord. Du betalar i så fall denna direkt till dem, vanligtvis gäller det cirka 75 kronor.

Retur

Om du inte är nöjd med produkten kan du byta ut den eller returnera den inom 14 dagar. Produkter kan returneras om de inte matchar produkten i vår onlinebutik. Produkter måste returneras i sitt ursprungliga skick och vara försedda med etiketter och taggar. Produkten får inte innehålla några spår av användning. Vi förbehåller oss rätten att vägra att acceptera returnerade artiklar om vi misstänker att varorna redan har använts eller har skadats. Kostnaden för returen står kunden för.

Våra produkter får endast tas bort från förpackningen för teständamål.